Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

Envíos

En GrappMat trabajamos para preparar y enviar los pedidos lo antes posible.

Los pedidos se enviarán a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.

Plazos de preparación y entrega

El plazo estimado de preparación y envío se indicará durante el proceso de compra y/o en la información del producto.

Los plazos de entrega pueden variar en función del destino, la disponibilidad del producto y la empresa de transporte.

Una vez realizado el envío, el cliente recibirá, cuando esté disponible, la información necesaria para realizar el seguimiento del pedido.

Gastos de envío

Los gastos de envío se mostrarán durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

Retrasos

GrappMat no será responsable de retrasos ocasionados por la empresa de transporte, circunstancias de fuerza mayor u otras circunstancias ajenas a nuestro control. En caso de producirse una incidencia, procuraremos ayudar al cliente a resolverla.

Dirección de entrega

El cliente es responsable de proporcionar correctamente la dirección de entrega. Si la dirección facilitada contiene errores que impidan la entrega, podrán generarse costes adicionales de envío.

Para cualquier consulta relacionada con un envío, puedes contactar con nosotros a través de nuestro correo electrónico de contacto.