Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
Bienvenido a GrappMat.
Las presentes condiciones regulan el acceso y uso de la tienda online GrappMat y las condiciones aplicables a la adquisición de los productos ofrecidos a través de la misma.
1. Información general
GrappMat es una marca dedicada a la comercialización de productos y material relacionados con la práctica de deportes de combate y grappling.
La información de contacto disponible para consultas puede encontrarse en la sección «Información de contacto» de nuestra tienda online.
2. Productos
Los productos se describirán en la tienda online indicando, en la medida de lo posible, sus características, imágenes, precio y demás información relevante.
Las imágenes tienen carácter ilustrativo y pueden existir pequeñas diferencias de color o apariencia debido a las características de las pantallas y a las condiciones de visualización.
3. Precios y pedidos
Los precios mostrados en la tienda serán los aplicables en el momento de realizar el pedido, junto con los gastos de envío que correspondan cuando proceda.
La realización de un pedido implica la aceptación de las presentes condiciones y de las demás políticas disponibles en la tienda.
4. Disponibilidad
La disponibilidad de los productos se indicará en la tienda online.
En caso de que un producto no pueda ser suministrado después de realizarse un pedido, se informará al cliente y se procederá conforme a la normativa aplicable.
5. Envíos
Las condiciones, plazos estimados y gastos de envío se encuentran recogidos en nuestra Política de envío.
6. Devoluciones y desistimiento
Los consumidores dispondrán de los derechos de devolución y desistimiento que les correspondan conforme a la legislación vigente.
Las condiciones concretas se encuentran recogidas en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
7. Productos defectuosos
En caso de recibir un producto defectuoso, dañado o diferente del solicitado, el cliente deberá ponerse en contacto con GrappMat para que podamos estudiar la incidencia y ofrecer la solución que corresponda conforme a la legislación aplicable.
8. Atención al cliente
Para cualquier consulta relacionada con un pedido, producto o incidencia, el cliente podrá ponerse en contacto con GrappMat a través de los medios indicados en la sección de contacto.
9. Legislación aplicable
Las relaciones entre GrappMat y los clientes se regirán por la legislación española que resulte aplicable, sin perjuicio de los derechos que correspondan a los consumidores conforme a la normativa vigente.